Comment puis-je promouvoir mon maquillage permanent ?
Les bonnes nouvelles sont que vous n’avez pas besoin d’être un expert en marketing ou de dépenser beaucoup d’argent pour promouvoir votre entreprise de maquillage permanent. Grâce aux médias sociaux et aux avancées technologiques, les artistes de maquillage permanent disposent désormais des outils pour promouvoir leur travail littéralement au creux de la main !
Vous trouverez ci-dessous 7 façons de promouvoir vos services de maquillage permanent et de développer votre clientèle et votre entreprise pour qu’elles connaissent le succès que vous souhaitez.
1. Construire votre portfolio
2. Utiliser les plateformes de médias sociaux
3. Encourager les clients à laisser des avis
4. Établir des relations avec les clients
5. Utiliser des concours, des rabais et recommandations pour attirer de nouveaux clients
6. Être professionnel
7. réseau!
1. Construire votre portfolio
Les artistes de maquillage permanent établis auront des années de travail pour montrer des clients potentiels, mais les artistes nouvellement qualifiés n’ont malheureusement pas ce luxe. Créer votre portfolio avec des photos et des vidéos est une excellente façon de montrer aux futurs clients la qualité de votre travail et les résultats qu’ils peuvent attendre d’un traitement avec vous. Vous pourriez être l’artiste le plus qualifié au monde, mais il est peu probable qu’un client s’engage dans un traitement sans voir une partie de votre portfolio d’abord!
De nombreux artistes débutants offriront d’abord des traitements à prix réduit afin d’attirer des clients et de les aider à bâtir leur portfolio. Il est important de prendre des photos avec un bon éclairage avec un appareil photo de bonne qualité (avec le consentement de votre client!) pour produire des images qui semblent claires et professionnelles. Les photos d’avant/après sont un outil efficace pour utiliser et vraiment montrer la puissance transformatrice de PMU.
Le plus votre travail est visible par des clients potentiels, plus ils sont susceptibles de vous faire confiance avec leur visage!
2. Utiliser les plateformes de médias sociaux
Nous avons la chance aujourd’hui d’avoir des plateformes de médias sociaux pour promouvoir les services et les petites entreprises. Non seulement ils sont gratuits d’utilisation, mais vous pouvez atteindre des milliers de personnes et vous n’avez pas besoin de qualifications professionnelles pour le faire! Il vous offre également la possibilité d’interagir avec les clients et de vraiment donner à votre entreprise une image et une voix.
Si vous êtes un artiste de maquillage permanent nouvellement qualifié, créer un compte d’entreprise sur Facebook, Instagram et Twitter est le meilleur endroit pour commencer. Vous n’avez pas besoin d’un diplôme en marketing pour exécuter une page réussie, mais en regardant d’autres pages similaires peuvent vous aider à évaluer ce qui fonctionne bien. Les médias sociaux sont une façon fantastique de partager votre travail, les détails des offres spéciales et de répondre à toutes les questions.
Assurez-vous que les pages sont informatives et qu’elles contiennent tous les détails dont un client potentiel aurait besoin : emplacement, prix, soins de pré-traitement, suivi, comment il peut réserver une consultation et où il peut vous contacter. Si un client ne peut pas trouver l’information qu’il recherche sur votre page, il peut simplement quitter la page plutôt que de vous envoyer un message pour attendre de le savoir.
Essayez de répondre à tous les messages que vous obtenez dès que possible et n’oubliez pas d’être poli, amical et professionnel. N’oubliez pas que vous représentez vos services ou votre entreprise dans chaque interaction que vous avez.
De nombreuses plateformes comme Instagram et Facebook offrent également la possibilité de mettre en place un système de réservation en ligne. C’est parfait pour les clients de vérifier la disponibilité ou de prendre des rendez-vous même lorsque vous n’êtes pas immédiatement disponible pour répondre.
Vous pouvez vouloir investir dans un site Web professionnel une fois que vous êtes plus établi, mais pour les débutants, les médias sociaux sont un bon endroit pour commencer sans dépenser beaucoup d’argent. Essayez d’afficher régulièrement et de mesurer votre engagement pour suivre ce que les abonnés aiment et n’aiment pas. Soyez créatif et amusez-vous à bâtir votre marque!
3. Encourager les clients à laisser des avis
Les avis de bouche à oreille et les témoignages positifs en ligne peuvent être extrêmement utiles pour attirer de nouveaux clients – ils montrent que les clients existants étaient satisfaits de leur traitement et veulent vous recommander en tant qu’artiste PMU réputé. Essayez de faire un suivi auprès des clients après le traitement pour leur demander comment leurs résultats guérissent ou demandez poliment qu’ils laissent un commentaire sur vos pages de médias sociaux.
Partagez les commentaires positifs sur vos réseaux sociaux et n’oubliez pas de remercier les clients pour leurs commentaires, ils vous font une énorme faveur!
4. Établir des relations avec les clients
Si quelqu’un vous fait confiance pour effectuer un traitement sur son visage, il est important de construire une bonne relation avec eux. Une consultation approfondie avant un traitement est essentielle pour comprendre ce que le client veut et si vous pouvez l’aider à y parvenir. Fournir des conseils après-soins aidera le client à tirer le meilleur parti de son traitement et à éviter toute mauvaise surprise pendant le processus de guérison. Essayez d’être disponible pour être contacté en tout temps avec des questions ou des préoccupations – des cartes professionnelles avec votre numéro de téléphone peuvent être remises aux clients à la fin d’un rendez-vous pour les rassurer qu’ils peuvent vous joindre.
Les rendez-vous complémentaires ou de mise à jour vous donnent l’occasion de changer tout ce dont le client n’est pas satisfait et le suivi auprès de votre client dans les semaines suivant le traitement l’aidera à se sentir valorisé et en de bonnes mains.
5. Utiliser des concours, des rabais et des recommandations pour attirer de nouveaux clients
Les concours sur les médias sociaux sont un moyen positif d’attirer de nouveaux abonnés et clients potentiels. Ceux qui entrent en partageant votre page aidera un public plus large à voir vos services et à stimuler votre engagement. Les réductions et les offres spéciales sont également utiles pour attirer les clients, surtout lorsque vous êtes débutant.
Les programmes de recommandation sont un excellent moyen pour les clients de vous recommander à d’autres et de recevoir des rabais ou des offres « Apportez un ami » qui pourraient être rentables et fournir un soutien supplémentaire à tous les clients nerveux. Les cartes de fidélité peuvent servir de remerciement aux clients qui reviennent et les cartes-cadeaux peuvent être un cadeau amusant pour quelqu’un, en particulier pendant les Fêtes.
6. Être professionnel
Cela s’applique à votre marketing sur les médias sociaux et à votre interaction avec les clients. Prenez une minute pour vérifier l’orthographe de vos messages et réponses sur les médias sociaux, en vous assurant que rien ne manque et qu’il fait la promotion de la bonne image pour votre entreprise. Si vous recevez une interaction négative, essayez de parler directement à cette personne pour en savoir plus. S’il s’agit d’un client qui a subi un traitement, essayez de comprendre quel est le problème et comment vous pouvez le régler et, espérons-le, réparer la relation.
Assurez-vous que votre espace de traitement est bien rangé, professionnel et répond aux normes d’hygiène. Assurez-vous d’avoir tout ce dont vous avez besoin pour effectuer un traitement sûr sur chaque client et éliminer tous les déchets cliniques comme indiqué dans votre formation. Si vous avez besoin d’aide ou si vous n’êtes pas certain, n’hésitez pas à communiquer avec votre formateur ou votre école de formation pour lui poser des questions.
Soyez prêt à répondre à toute question sur vos qualifications, votre formation ou l’assurance qu’un client peut avoir – il s’agit simplement de vérifier que la personne qui travaille sur son visage le fait de la façon la plus sécuritaire possible!
7. Réseau
Les médias sociaux ne sont pas seulement un outil utile pour interagir avec les clients, mais aussi avec d’autres artistes PMU. Montrer votre soutien aux autres artistes et aux petites entreprises en aimant, en partageant et en commentant ne coûte rien et beaucoup vous en seront reconnaissants et même vous rendront la pareille.
Étiquetez les marques que vous utilisez dans votre travail, car de nombreuses marques partagent des photos d’artistes sur leurs comptes de médias sociaux, ce qui élargit votre public. Les événements et conférences de maquillage permanent sont aussi une façon incroyable d’apprendre de nouvelles techniques, d’entendre des experts de l’industrie et de rencontrer d’autres artistes. Vous pourriez même vous faire des amis à vie dans l’industrie!
Ce ne sont que quelques conseils pour aider à lancer la promotion de vos services de maquillage permanent si vous êtes nouvellement qualifié ou juste en démarrage! Les choses les plus importantes à retenir lorsque vous faites la promotion de votre entreprise sont d’être patient, professionnel, cohérent et de s’amuser.