En tant qu’artiste en maquillage permanent, vous savez qu’aucune journée en studio ne se ressemble. Des clientes émotives aux défis liés aux limites professionnelles, en passant par la formation continue sur les pigments à utiliser pour obtenir les meilleurs résultats pour chaque cliente, les dilemmes réels du PMU peuvent surprendre même les artistes les plus expérimentés.

L’année dernière, nous avons organisé une ligne d’assistance PMU SOS avec Gabrielle Rock, Max Deseta, et Natalia Howells, où des artistes ont soumis de vraies questions et ont reçu des conseils PMU honnêtes et pratiques pour les aider à gérer ces situations avec confiance.

Ci-dessous, nous avons détaillé les dilemmes les plus courants ainsi que les conseils d’experts partagés.

Ma cliente a pleuré pendant un traitement de lip blush



Les réactions émotionnelles pendant les procédures de PMU sont plus courantes que beaucoup d’artistes ne le réalisent. La tolérance à la douleur, le stress, les expériences personnelles ou même les hormones peuvent toutes jouer un rôle. La meilleure approche consiste à maintenir une communication ouverte pendant la séance afin de pouvoir vérifier régulièrement les besoins de votre cliente. Voici quelques autres conseils:

  • Il peut être utile de prendre des nouvelles de votre cliente avant de commencer le traitement afin de savoir comment elle se sent et où elle en est, et de laisser cela guider le déroulement de la séance.
  • Communiquez clairement tout au long du processus en veillant à ce que la cliente sache ce qui va se passer ensuite afin qu’elle soit mieux préparée à chaque étape du traitement.
  • Proposez des pauses pour aider la cliente à se sentir calme et en contrôle.
  • Expérimentez différentes cartouches et réglages de machine afin de trouver ce qui convient le mieux à votre cliente. Gardez à l’esprit que le PMU n’est pas une approche universelle.
  • Si ce n’est pas un problème récurrent et que votre technique est solide, ne stressez pas : il s’agit probablement d’un cas isolé avec une cliente en particulier plutôt que d’un problème plus large.

Regardez l’analyse complète de ce dilemme #1 ci-dessous!

Une cliente a pris rendez-vous avec moi et a commencé à flirter

Le maintien de limites professionnelles est essentiel en PMU, et aucun artiste ni client ne devrait se sentir mal à l’aise ou en danger pendant un traitement.



Voici d’autres conseils :

  • Soyez conscient(e) que le flirt peut être une tactique pour obtenir une réduction.
  • Lorsque vous acceptez de nouveaux clients, assurez-vous de vous sentir à l’aise ; la sécurité passe toujours en premier.
  • Il peut être bénéfique de mettre en place certaines politiques de studio pour vous protéger.

Il peut être difficile de faire la différence entre la convivialité et le flirt, mais vous devez faire confiance à votre instinct et, si quelque chose vous semble déplacé, il est tout à fait acceptable d’inventer une raison polie expliquant pourquoi vous n’êtes pas la bonne personne pour réaliser le traitement.

Découvrez l’analyse complète de ce dilemme #2 ci-dessous!

Comment choisir entre un pigment organique ou inorganique?

Choisir le bon pigment peut sembler écrasant, surtout avec le grand nombre de types disponibles sur le marché. Les pigments organiques, inorganiques et hybrides ont tous leur place dans l’industrie, et le « bon » choix dépend souvent de différents facteurs, notamment votre niveau d’expérience, le type de peau de votre cliente, son teint et ses préférences. Artistes débutants – concentrez-vous davantage sur les pigments inorganiques.



Voici quelques conseils PMU d’experts de Gabrielle, Max et Natalia pour vous aider à simplifier votre décision :

  • La décision commence souvent par une discussion avec votre cliente. Assurez-vous de proposer des options de pigments organiques, inorganiques ou hybrides. Expliquez les différences à vos clientes et donnez-leur la possibilité de faire un choix éclairé.
  • Essayez de ne pas vous laisser submerger par toutes les informations en ligne. La meilleure recherche reste votre propre expérience en observant les résultats cicatrisés de vos clientes.
  • Si vous débutez, appuyez-vous sur des artistes plus expérimentés du secteur et demandez leur avis professionnel. L’éducation en PMU passe par l’apprentissage et le soutien mutuel.

Pour l’analyse complète de ce dilemme #3, regardez la vidéo ci-dessous!

Une élève à qui j’ai enseigné a copié ma masterclass?

Enseigner et partager ses connaissances est une partie essentielle de l’industrie du PMU, mais cela peut être extrêmement décourageant lorsque cette confiance semble trahie. Si vous soupçonnez qu’une élève a copié votre masterclass ou le contenu de votre formation, il est important de protéger votre travail tout en réagissant de manière professionnelle.



Nous espérons que ces conseils PMU vous aideront à gérer la situation :

  • Avant d’agir, soyez réaliste quant à ce qui a été copié. S’il s’agit de votre méthode, comme un mouvement de main spécifique ou une certaine technique, réfléchissez à la différence réelle avec ce qui est largement utilisé dans l’industrie.
  • Si vous décidez d’agir, la communication est essentielle. Commencez par une conversation calme où vous exprimez vos préoccupations et ouvrez la voie à un dialogue respectueux entre vous et l’autre artiste.
  • Pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir, assurez-vous que vos formations sont protégées par des droits d’auteur. Protégez votre contenu et votre travail contre toute reproduction sans crédit.

N’oubliez pas que vous êtes dans votre droit de vous exprimer si quelqu’un tire profit de vos connaissances. Il est normal de les tenir responsables, car c’est votre moyen de subsistance. Cependant, il est important de ne pas vous laisser épuiser par la situation et de faire confiance au fait que votre authenticité et votre qualité vous distingueront toujours.

Pour l’analyse complète de ce dilemme #4, regardez la vidéo ci-dessous!

Conseils PMU finaux pour gérer les situations difficiles

Chaque artiste PMU sera confronté(e) à des moments difficiles, mais ce qui compte, c’est la manière dont vous réagissez. En restant professionnel(le), informé(e) et confiant(e) dans vos limites, vous pouvez transformer des situations complexes en expériences d’apprentissage.

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